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宜昌:推进“快办”行动落地落实_社会频道_东方资讯


发布日期:2020-09-04 00:37   来源:未知   阅读:

“以前,申领失业保险金需要填写12项个人信息、提交银行卡、照片等资料,需近3天才能办结,现在网上操作,不需要任何资料,不到1分钟即可申领完毕。我们还主动衔接医保数据代缴医保,同时做到价格临时补贴直发市民卡。”来自市就业局失业保险科的工作人员侃侃而谈。1-7月,为全市11149名失业人员顺利发放失业保险金6268.86万元、代缴医疗保险费2444,本港台奖现场开奖直播16888.66万元,发放价格临时补贴1697.87万元。

依托“智慧人社”核心三版的上线运行,宜昌人社部门将原有的“四门五步骤”退休经办模式简化为“一窗一环节”。参保人员只需在养老行政审批机构或档案托管机构提出退休申请,后续的养老待遇计算、待遇告知、发放卡号登记、资格认证等环节自动在系统内流转完成,无需群众往返跑路。

精简容缺材料,升级“一网”

“就几十块钱的事儿,跑一趟太麻烦,我们不要了。”在办理工伤保险减免和退费业务时,一家项目承建公司表示。针对这个问题,宜昌市人社部门推行无感支付、容缺办理,仅需用人单位提供单位银行账户即可,待其方便的时候再补缴支付申请书面材料,同时对系统改造升级,保障新参保中小微建筑企业直接在系统中进行费用减免。截至目前,共为66个项目减免工伤保险费124万余元,并为符合免征的项目企业退费60家,共计84.5万元。

找准关联事项,梳理“一链”

去繁就简,全面取消冗余手续和无谓证明,按照“群众怎么方便怎么建”的思路,不断升级完善业务信息系统,与30多个政府部门实现数据互通、一键共享。

近年来,湖北省宜昌市人社部门以“23℃人社服务”为标准,不断深化“互联网+政务服务”,推出了一系列便民惠企措施。今年,市人社部门结合“人社服务快办行动”,稳扎稳打、梯次推进,确定的10件打包“一件事”已分别形成“一套资料”和“一套流程”,其中4件已初步完成“一窗受理”,一次性办结,所有公共服务事项即办件占比达50%,承诺件承诺时限较法定时限减少60%。

优化再造流程,推行“一窗”

“前几年我妻子办退休手续,我陪她在人社局里面跑好几个单位和部门,算养老金、登记银行卡……来来回回花了好几天时间。没想到今年轮到我自己办退休,去交了个退休申请,然后被告知后面的事不需再操心,第二个月养老金就会自动打到我的社保卡上。”正在办理退休手续的市民李先生,感到既意外又舒心。

宜昌市人社局“快办”行动专班的一众业务骨干各抒己见,经过反复的研讨,并利用信息化平台进行业务办理情况数据分析,确定了宜昌本地色打包“一件事”的10个工作场景,再将具体的办事子项分类,按关联情况纳入不同场景,形成了整体的打包场景链条。当前,“失业”“申领工亡人员待遇”“退休人员过世”“申领社会保障卡”4个“一件事”已初步完成打包办理。

“我们人社部门有200多个业务办理项,能分类打包成功,就要先找准几类办事场景主线,然后顺着主线添加子项,只要能纳入主线的子项都要想办法放进来”“我认为可以在历史数据中找一批典型企业、办事群众在一段时间内办理的业务数据进行分析,这样更容易摸准主线脉络和子项的关联情况”……